นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 6482
ความเห็น: 16

คำแนะนำการส่ง-รับไฟล์แนบ (Attach) บนเว็บ Mail ม.อ. (2)

ข้อควรคำนึงและฝึกสังเกตไฟล์ Attach

บันทึกนี้ ก็ยังคงเป็นประสบการณ์คำถามที่พบเจอจากผู้ใช้งาน E-mail ซึ่งอาจจะพบเจอปัญหานี้ได้ทั้งการใช้งานเว็บ Mail ม.อ. หรือใช้ Mail อื่น ๆ เช่น Hotmail, Yahoo หรือ Outlook Express ฯลฯ  เป็นการสอบถามมาอีกเช่นกัน ก็นำมาเล่าสู่กันฟัง..ต่อไปเรื่อยๆ ค่ะ เมื่อมีระบบ Share องค์ความรู้นี้.. ครั้งนี้จะเจอปัญหาเช่นไร ติดตามอ่านต่อนะค่ะ :)

  •  การรับไฟล์ Attach

คำถาม :
- ทำไมเปิดไฟล์ที่คนอื่นส่งมาให้ไม่ได้ ดาวน์โหลดมาแล้วก็เปิดไม่ได้เลยค่ะ :)

คำแนะนำและสังเกต :
- สาเหตุก็อาจเกิดขึ้นได้หลายๆอย่างนะค่ะ ที่ทำให้เปิดไฟล์ไม่ได้ เช่น

  • ไม่มีโปรแกรมการใช้งานสำหรับเปิดไฟล์ที่ Attach มา
  • อาจจะเป็นเวอร์ชั่นที่สูงกว่า
  • โปรแกรมที่มีอยู่มีปัญหา error ในตัวโปรแกรม
  • ฯลฯ

ส่วนการส่งไฟล์ Attach ยังไม่ค่อยพบเจอปัญหาสักเท่าไหร่ เลยเก็บเกี่ยวมาฝากเฉพาะปัญหาจากการรับไฟล์ Attach ก่อนนะค่ะคราวนี้

 

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ Copyright
สร้าง: 22 กรกฎาคม 2551 16:15 แก้ไข: 21 สิงหาคม 2552 15:36 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

แวะมาทักทายค่ะ

Ico48
upaporn [IP: 192.168.100.112]
22 กรกฎาคม 2551 18:55
#32547

ขอขอบคุณหลายๆ เลยค่ะ (อิ..อิ.. ที่ผ่านมา พออ่านไม่ได้ ก็อดอ่านน่ะค่ะ คริ..คริ...)

แวะมาทักทายครับ

สำหรับปัญหาการอ่านไฟล์ที่แนบมา ด้วย Webmail นั้น เท่าที่สังเกตมา มีเหตุคือ ไฟล์ที่แนบมาเป็นภาษาไทย ยาวววววววววว มากกกกกกกกก และการเข้ารหัสชื่อไม่ถูกต้อง (ด้วยสาเหตุึอีกหลายประการ เอาเป็นว่า มีตรงตามมาตราฐานครับ)  เช่น
กำหนด การ นบ.ม.อ(ใหม่)ไม่มีเง= ?TIS-620?Q?นบ.ม.อ(=E3=CB=C1=E8?=)ไม นบ.ม.อ(ใหม่)ไม่มีเง นบ.ม.อ(ใหม่)ไม่มีเง= ?TIS-620?Q?นบ.ม.อ(=E3=CB=C1=E8?=)ไม นบ.ม.อ(ใหม่)ไม นบ.ม.อ(ใหม่)ไม่มีเง= ?TIS-620?Q?นบ.ม.อ(=E3=CB=C1=E8?=)= ?TIS-620?Q??TIS-620?Q?นบ.ม.อ(=E3=CB=C1=E8?=)=E4=C1_____=B9=BA.=C1.= CD?=(ใหม่)ไม่มีเงนบ.ม.อ(ใหม่)ไม= ?TIS-620?Q?นบ.ม.อ(ใหม่)=E4=C1=E8=C1=D5=E0=A7=D4=B9.xls?=


  1. แสดงว่า ตั้งชื่อยาวๆ เกินไปครับ
    คำแนะนำ ควรตั้งชื่อสั้นๆ ได้ใจความ อย่าพยายามเอาเนื้อหาทั้งหน้ามาตั้งชื่อไฟล์เลยครับ ขอร้อง.... และการ Download ไปนั้น จะให้ถูกต้อง ต้องคลิกที่คำว่า Download ด้านหลังของไฟล์แนบครับ ระบบจะอ่านข้อมูลถูกต้อง และท่านจะได้ไฟล์ที่ใช้งานได้ครับ

ส่วนมากจะเปิดที่ชื่อไฟล์เลยค่ะ และเมื่อเปิดแล้วเป็นภาษาต่างดาว ก็จะมาเปิดไฟล์ที่ Download หรือใช้วิธี Save as ก่อนเปิดไฟล์ ค่ะ ขอบคุณค่ะพี่บิ้วตี้ ^ _ ^

  • พี่บิวตี้ค่ะ  เมื่อวันก่อนท่านคณบดีได้ส่ง File แผนทิศทางการพัฒนาคณะฯ   มาให้  แต่เครื่องของมอนลี่ เปิดไม่ได้  และให้เปิดแบบ html ทุกครั้ง  แม้กระทั้งเปิดแบบ Open แล้วก็ตาม
  • แก้ไขโดย save เป็นแบบ Word มา จึงจะใช้งานได้   ซึ่งได้สอบถามท่านคณบดีแล้ว  ท่านว่า ส่งแบบปกติค่ะ
  • ปัญหานี้ เกิดขึ้น 2 ครั้ง ค่ะ

 

ปัญหาของน้องมอนลี่ มีปัญหาเหมือนกับของ น้องยาม เลยค่ะ ยังหาสาเหตุม่ายด้ายเหมือนกันว่าเป็นเพราะสาเหตุใด  ปัญหานี้ต้องให้น้องหนุ่ม ผู้ดูแลระบบ mail  ช่วยศึกษาและตอบปัญหานี้แล้วหล่ะค่ะ :)

กำลังสงสัยว่าพี่บิวตี้ ในรูป กำลังทำอะไร??

พี่มอนลี่ ดูตรงชื่อไฟล์รึยังคะ ว่าชื่อเป็นภาษาไทยรึเปล่า ถ้าใช่ด้านหน้าชื่อไฟล์มักจะเป็นเครื่องหมาย ; ค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้ต้อง save และใช้ชื่อไฟล์สั้นลง หรือเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ ก็จะใช้งานได้ปกติค่ะ

 แต่หากชื่อไฟล์เป็นภาษาอังกฤษอยู่แล้ว อันนี้คงต้องถามน้องหนุ่ม เหมือนกันค่ะ ^___^

Ico48
hunterinthedark [IP: 192.168.100.112]
31 กรกฎาคม 2551 16:02
#33301

มีวิธีแก้ง่ายๆ 2 วิธีครับ

1. ใช้ e-mail client เช่น outlook, thunder bird etc.

2. ดูว่าเค้าส่งไฟล์นามสกุลอะไรมา พอโหลดไฟล์ลงเครื่องแล้วแก้นามสกุลไฟล์ให้ตรงกัน เป็นอันใช้ได้

 ปัญหานี้มันอยู่ที่เวบ aplication 

Ico48
ข้อสงสัย [IP: 125.24.139.237]
03 กันยายน 2551 17:00
#35135

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ

ดิฉันมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน Outlook Express ซึ่งเรื่องมันเป็นอย่างนี้ค่ะดิฉันส่งเมล์พร้อมแนบไฟล์เป็น Word ให้กับพนักงานในบริษัทหลายคน แต่มีบางคนที่ได้รับเมลืที่ดิฉันส่ง แต่ไม่เห็นไฟล์ที่แนบไป คือเห็นแต่เฉพาะข้อความที่พิมพ์ไปเท่านั้น ดิฉันก็สงสัยว่ามันจะเป็นไปได้อย่างไร เมื่อคนอื่นๆ ที่ดิฉันส่ง เค้าได้รับกันหมด มีเพียงแค่คนเดียวเท่านั้นที่ไม่ได้รับ

ตอนแรกดิฉันสงสัยว่า ไฟล์ที่ส่งไปจะมีไวรัส แต่ก้อไม่น่าจะเป็นไปได้ ดิฉันลองสแกนแล้วไม่เจอไวรัส

อีกอย่างนึงที่ดิฉันสงสัย คือ จะเป็นที่โปรแกรม Outlook มีปัญหา ค่ะ
แต่แก้อย่างไรก้อยังไม่หาย
ดิฉันรบกวนท่านช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาหน่อยได้ไหมค่ะ  ว่ามันเป็นเพราะอะไรค่ะ
ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ.. ที่เคยเจอใน outlook คือ ไฟล์ที่แนบมานามสกุลเปลี่ยนไป (ผู้ส่งบอกว่าเป็น .xls) แต่ที่เราเห็นเป็นนามสกุลอื่น ที่เปิดไม่ได้ ก็เลยลองแก้ปัญหาด้วยการ save file ไว้ แล้วมาเปลี่ยนนามสกุลเป็น xls ก็เปิดได้ปกติค่ะ... เจอไม่บ่อยค่ะ ไม่ทราบว่าเพราะอะไร แต่พอเปิดได้ ก็ไม่ได้สนใจติดตามที่มาค่ะ..^0^

ลองติดต่อกับ ผู้ดูแล mail server ดูครับ อาจเป็น ที่ mail

server คงไม่เกี่ยวกับโปรแกรมเท่าไหร่

Ico48
arlaidee [IP: 125.25.73.168]
03 กันยายน 2552 19:59
#47973

ถ้าผมต้องการเซฟไฟล์ในinbox ใน outlook ทีละหลายๆไฟล์ไปไว้ในไดร D: ทำไงคับ

 

แล้วต้องการblockเมลขยะทีละหลายๆไฟล์ทำไงคับ

ช่วยผมที

Ico48
Poipet [IP: 182.52.217.104]
28 ธันวาคม 2553 16:01
#62595

เป็นเหมือนกันเลยครับ

จาก Poipet Resort คาสิโนออนไลน์

Ico48
ืnuch [IP: 110.168.68.143]
08 พฤษภาคม 2555 20:53
#77095

ไม่สามารถ Attach file ของเราจาก PC เพื่อส่งได้ เกิดจากอะไรคะ ใช้ yahoo อยู่นะคะ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.234.244.18
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ