นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 154
ความเห็น: 2

ย้ายค่ายเบอร์เดิม

เรื่องสอนให้รู้ว่าการทำงานที่มีการแข่งขัน หากพัฒนาไม่ทันก็เสียลูกค้าได้ รวมถึงการคิดค่าบริการต้องเป็นธรรมแก่ลูกค้า

 

 

 

เมื่อวานเย็นได้ไปย้ายค่ายมือถือ ที่เป็นวัดตัดยอดของค่ายที่ใช้อยู่เพื่อไม่ให้มีปัญหาการคิดค่าใช้จ่าย

เหตุที่ต้องย้ายค่ายเพราะค่ายที่ใช้มานานสิบกว่าปีพัฒนาระบบบริการช้ากว่าค่ายอื่น ที่ไปหลายที่ค่ายอื่นมีสัญญาณไวไฟ แต่ค่ายนี้ไม่มี

 

และที่เร่งให้ไปย้ายค่ายเร็วขึ้นเพราะพอจะใช้สัญญาณไวไฟ มีข้อมูลแจ้งว่า แพคเกจที่ใช้หมดอายุทำให้ใช้ไวไฟไม่ได้ แต่ค่าใช้ยังเก็บเก่าเดิม รวมทั้งไม่มีการแจ้งให้ทราบ แบบที่เรียกว่าถูกเอาเปรียบ

 

การย้ายค่ายต้องเริ่มไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายและแจ้งว่าจะย้ายกับค่ายเดิมก่อน มิฉะนั้นจะไม่สามารถดำเนินการย้ายค่ายได้

 

เมื่อเสร็จเคลียร์ต้องรอเวลาประมาณ 30 นาทีให้ กสทช. แจ้งรหัสการย้ายค่าย โดยต้องกดรหัสและเลขประชาชนแจ้งไป และต้องรออีก 10 นาที จึงได้รหัสมาเพื่อไปขอเข้าค่ายใหม่

 

การย้ายค่ายต้องรอ กสทช. อนุมัติอีก 2 วันทำการ เมื่อวานไปติดต่อวันศุกร์ ทำให้ติดเสาร์-อาทิตย์ อีก 2 วัน (ไหนว่าระบบ 4G แต่ทำไมยังติดเสาร์อาทิตย์ ???) ยังดีแต่ว่ายังสามารถใช้ซิมเดิมต่อไปได้จนกว่าการดำเนินการย้ายค่ายเสร็จแล้วจึงเปลี่ยนใส่ซิมค่ายใหม่

 

ขณะไปติดต่อขอย้ายออก ค่ายเดิมบอกว่าจะลดค่าใช้ให้ จึงคิดว่าทำไมไม่จัดบริการให้ดีตั้งแต่แรก จะได้ไม่คิดย้ายค่ายหากได้ความรู้สึกที่ดี ๆ แต่ยังติดที่การพัฒนาระบบช้ากว่าค่ายอื่น

 

เรื่องสอนให้รู้ว่าการทำงานที่มีการแข่งขัน หากพัฒนาไม่ทันก็เสียลูกค้าได้ รวมถึงการคิดค่าบริการต้องเป็นธรรมแก่ลูกค้า

 

ในการทำงานให้ดี ต้องพัฒนาตนให้ทันสมัย ทันคนอื่น และให้บริการที่ดีเสมอ มิฉะนั้นจะถูกให้ออก ไม่เลื่อนขั้นเงินเดือน ไม่เจริญก้าวหน้า แม้เคยดีก็ตาม

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 17 พฤศจิกายน 2561 09:06 แก้ไข: 26 พฤศจิกายน 2561 09:57 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 โอ๋-อโณ.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ที่เป็นวัดติดยอดของค่ายที่ใช้อยู่ คือ วันตัดยอด หรือเปล่าคะ อ.

 

ขอบคุณครับ ดร.โอ๋

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 35.175.182.106
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ