นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

วิญญาณแห่งกาลเวลา
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 0

อ่าน: 1101
ความเห็น: 6

เหตุเกิดจากผู้ใช้บริการ [C]

วันนี้ระบถ่ายเอกสารด้วยต้วเองของ หอสมุด JFK ขัดข้อง

ตรวจสอบแล้ว พบว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Network ได้ เมื่อตรวจสอบช่องเสียบสายแลน พบว่า ไฟที่ช่องเสียบสายแลนไม่ติด

เมื่อตรวจสอบกลับที่ HUB พบว่า ไฟไม่เข้า HUB ซึ่ง HUB นี้ต่อกับ เครื่องให้ บริการ OPAC อีก 10 เครื่อง (OPAC 10 ,เครื่องถ่ายเอกสาร 1, UP Link 1)

เมื่อลองถอดสายไฟที่ต่อกับ HUB แล้วเสียบใหม่ พบว่า ไฟมันก็ยังไม่เข้าอีก

คราวนี้งานเข้าแน่ถ้า HUB เสีย ถ้าจะเปลี่ยน HUB ยังไม่แน่ใจจะสามารถชื้อเพิ่มได้หรือไม่ เนื่องจากพึ่งชื้อใหม่ HUB มา 8 ตัว แล้วนำไปไว้ที่จุดบริการต่างๆ หมดแล้ว ถ้าจะชื้อเพิ่ม คงจะไม่ได้รับการอนุมัติแน่

เกิดฉุกใจขึ้นมาทัน เลยมาดูทืี่ปลั๊กอีกด้าน พบว่า ปลั๊กไฟถูกถอดอยู่ แล้ว ที่เต้าเสียบมีปลั๊กอื่นเสียบอยู่ เมื่อไล่สายพบว่า เป็นปลั๊ก Note Book ของผู้ที่มาใช้บริการห้องสมุด

เลยไปถอดปลั๊กออแล้ว เสียบปลั๊กไฟของ HUB ใหม่ เครื่องถ่ายเอกสารเลยสามารถกลับมาให้บริการตามปกติ

ทางห้องสมุดเองได้จัดเตรียมพื้นที่สำหรับให้ Note Book ได้อยู่แล้ว อีกทั้งยังมีปลั๊กไฟบริการ อีก แล้วยังจะถอดปลั๊กของห้องสมุดที่มีการเสียบอยู่ ซึ่งปลั๊กในส่วนนี้ก็ไม่ได้แสดงให้ชัดเจนว่ามีปลั๊กอยู่ตรงนี้

ซึ่งเหตุการณ์นี้ เลยเกิดมาแล้วหลายครั้ง (ปลั๊กที่ไม่อนุญาติให้ใช้ ตามปกติจะมีป้ายบอกอยู่ว่า ปลั๊กนี้ไว้ทำอะไรน และห้ามผู้บริการมาใช้ แต่ก็ยังมีผู้ใช้บริการมาถอดเพื่อใช้) แต่ครั้งนี้เกิดกับ HUB ซึ่งมันส่งผลกระทบการให้บริการของห้องสมุด

Sections: พัฒนางานประจำ
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 17 May 2013 09:52 Modified: 17 May 2013 17:19 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 คนธรรมดา, and Ico24 โอ๋-อโณ.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

สังคมเราเป็นอะไรไปแล้ว มีแต่ผู้เห็นประโยชน์ส่วนตนโดยไม่คำนึงถึงผู้อื่น

วันนี้มีมาอีกคนครับที่เอา ปลั๊ก ที่เสียบ HUB ออก แล้ว เอา ปลั๊ก NOTE BOOK ตัวเองเสียบแทน

เขาคงต้องการให้เราประกาศให้ชัดเจนว่าห้ามดึงออก ใช้กับ Hub เป็นผมนั้นยึด note book แล้วเรียกมาสั่งสอนแล้ว (ฮา)

ติดป้ายเตือนครับ หากดึงอีกก็ทำอย่างท่านคนธรรมดาครับ

อิอิอิ

เราเอง

อยากทำแบบนั้นครับ

แต่การลงโทษเด็กโดยที่ไม่มีปะกาศของมหาวิยาลัยรองรับ มันเสี่ยงเกินไปครับ

หากมีป้ายบอกชัดเจน อย่างน้อยที่สุดก็ต้องทำบันแจ้งไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องกับนึกศึกษา

อีกอย่างน่าจะเข้าข่ายการกระทำความผิดตาม พรบ. คอมฯ ด้วยนะครับ

เราเอง

คุณต้องทำการเข้าระบบก่อนแสดงความเห็น