จัดอบรมหลักสูตร RCA

วันที่ 12 ธันวาคม 2556  กองการเจ้าหน้าที่มีการจัดอบรม หลักสูตร "Root cause analysis ; RCA" วิทยากรเป็นสัตวแพทย์ จากหน่วยงานเอกชน  นสพ.ปรีดา ตันติเวสส

วิทยากรให้เลือกกิจกรรมกลุ่มมาทำกันเป็นแบบฝึกหัดใน Workshop

ก่อนเรียนเราเช็คความคาดหวังกันหน่อยว่าผู้เข้าอบรมของเรา 32 คน (1 คนมีหลายความคาดหวังได้)

19 ความคาดหวัง คือ อยากเรียนรู้ วิเคราะห์ปัญหาถึงรากเหง้าว่าแท้จริงแล้วเกิดจากสาเหตุอะไร หวังว่าจะนำไปประยุกต์แก้ปัญหาที่หน้างานได้

9 ความคาดหวัง คือ อยากเรียนรู้เพื่อวิเคราะห์ที่มาของปัญหาที่แท้จริง เพื่อนำมาแก้ปัญหาทั้งที่ทำงานและปัญหาส่วนตัว

8 ความคาดหวัง คือ เพื่อรับรู้ความรู้ใหม่ เรื่องใหม่ที่ยังไม่เคยเรียน

5 ความคาดหวัง คือ อบรมแบสนุก ไม่เครียด

1 ความคาดหวังคือเพื่อการพัฒนาตนเอง ไม่หวังถึงประยุกต์ใช้

เรียนกันสนุกสนานทั้งวันค่ะ ด้วยวิทยากรเป็นคนที่มีพลังงานสูง พลอยส่งพลังงานมายังผู้เรียนด้วย

กรณีตัวอย่างที่นำมาทำ Workshop แต่ละกลุ่มก็สะดุดตา สะดุดใจเหลือเกิน
เรามีกัน 4 กลุ่มด้วยกัน งานกลุ่มของเรามี 4 เรื่องด้วยกันค่ะ

กลุ่มกองแผนงาน วิเคราะห์ประเด็น...สาเหตุที่บุคลากรไม่ร่วมทำ 5 ส.
กลุ่มกองการเจ้าหน้าที่ วิเคราะห์...สาเหตุที่ทำให้สถานที่ทำงานไม่น่าอยู่
กลุ่มรวมกอง วิเคราะห์...สาเหตุของพัสดุไม่ตรงตามที่มีอยู่จริง
กลุ่มกองกิจฯ วิเคราะห์สาเหตุของศูนย์กีฬามีปัญหาตามมาให้แก้หลังเปิดใช้งาน

น่าสนใจทุกกลุ่มเลยค่ะ บังเอิญวันนี้ผลงานกลุ่มไม่ได้เอาติดมาที่บ้าน วันหลังจะนำลงเล่าที่ละเรื่องราวให้เป็นการเรียนรู้ร่วมกัน ค่ะ

ในเนื้อหาของหลักสูตรจะค่อยๆ จัดระบบความคิดของเรา เริ่มต้นตั้งแต่ ให้แยกแยะก่อนว่าอะไรเป็นปัญหา เป็นอาการ ปัญหาและอาการเกิดจากอะไร อะไรเป็นสิ่งที่เกิดตามมา พร้อมหาทางแก้ไขเฉพาะหน้า  หาทางเชิงป้องกัน และให้ชวนกันคิดว่าเรียนรู้อะไรจากกรณีศึกษาที่เกิดขึ้น ... รวมถึงหาทางแก้ไขไม่ให้เรื่องราวนั้นเกิดได้อย่างไร

น่าสนใจค่ะ
หลักสูตรนี้จะเปิดอีกครั้งในวันเสาร์ที่ 21 กุมภาพันธ์ 2557 รับจำนวนจำกัดนะคะ ชั้นเรียนไม่เกิน 30 คน 

นกฮูก...คิดถึงสมาชิก

อิ..อิ....