นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

รัตติยา เขียวแป้น
Ico64
รัตติยา เขียวแป้น
บุคลากรชำนาญการ
งานพัฒนาและฝึกอบรม กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 11

อ่าน: 2066
ความเห็น: 2

TQA Road Show 2008 ในหัวข้อ การมุ่งเน้นบุคลากร : บริหารทุนมนุษย์ กลยุทธ์สู่ความเป็นหนึ่ง (4 ) ลงรายละเอียดแต่ละหมวด

ส่วนรายละเอียดแต่ละหมวด ขอใช้ภาพเป็นตัวอธิบายนะคะ ด้วยเป็นเพราะความรู้ในช่วงบ่าย ล้นแก้วตามที่วิทยากรว่าไว้จริง ๆ

เนื้อหาในช่วงนี้ ยังคงอยู่ในหัวข้อ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเกณฑ์ประเมินตามแนวทางของ TQA โดยลงรายละเอียดไล่มาแต่ละหมวด

วิทยากรได้ให้ข้อคิดดี ๆ ดังนี้

 "ท่านไม่มีทางหาสูตรสำเร็จสำหรับองค์กรของท่านได้ ท่านต้องหาสูตรขององค์กรท่านให้เจอ"

"ใช้ปัญญานำในการจัดการ "

การจัดการองค์กร คือ การจัดการคน จัดการความรู้สึกคิดเชื่อของคน  จัดการองค์กร หรืองาน นั้นไม่ยาก แต่จัดการคนนั้นสิ ยากกว่าซึ่งจะต้องเข้าใจศิลปะในการจัดการคน

องค์กรที่ดี ผู้นำต้องมีคุณธรรม จริยธรรม ศิลปะในการจัดการคน ต้องคู่กับคุณธรรม

TQA ถือเป็น framework เป็นกรอบแนวคิดในการจัดการ ด้านนึงถูกใช้เป็น standart อีกด้านนึง ถูกใช้เป็นเครื่องมือประเมิน 

ผู้บริหารต้องทำหน้าที่เปรียบเสมือนหมอองค์กร ซึ่งจะต้องทำหน้าที่ x-ray ตัวเอง และรู้ตัวเองเป็นอย่างดี ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ 

ส่วนรายละเอียดแต่ละหมวด ขอใช้ pdf.file เป็นตัวอธิบายนะคะ ด้วยเป็นเพราะความรู้ในช่วงบ่าย ล้นแก้วตามที่วิทยากรว่าไว้จริง ๆ

 TQA model

โครงร่างองค์กร

หมวดที่ 1 การนำองค์กร

หมวดที่ 2 การวางแผนเชิงกลยุทธ์

หมวดที่ 3 การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด

หมวดที่ 4 การวัดดการวิเคราะห์และการจัดการความรู้

หมวดที่  การมุ่งเน้นบุคลากร


 หมวดที่ 6  การจัดกระบวนการ

หมวดที่ 7 ผลลัพธ์

 

สรุป  ทำอย่างไรให้คนมีนิสัยในการทำงานโดยใช้ ADLI (กระบวนการ PDCA) อยู่ในทุกขั้นตอนของกระบวนการทำงาน

 

 

หมวดหมู่บันทึก: บริหารทรัพยากรมนุษย์
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ Copyright
สร้าง: 27 มีนาคม 2551 15:04 แก้ไข: 27 มีนาคม 2551 16:35 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

Ico48
หนูณิช [IP: 192.168.100.112]
27 March 2008 16:14
#25790

ก็เห็น โปรกแกรมงานนี้แล้วอยากไปมั่ง แต่กลัวไปแล้วไม่ได้มาทำประโยชน์ เดี๋ยวจะหาว่าไม่คุ้มค่าใช้จ่ายที่จ่ายไป...ดีจังที่ได้อ่านจากที่นี่...ขอบคุณค่ะ

(แต่บางที เค้าก็บอกว่า ความรู้ไม่มีคำว่าแพง เอ๊ะยังไงกันแน่)

ขอบคุณค่ะ เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากๆ ค่ะ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.239.40.250
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ