นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 1220
ความเห็น: 1

การทำงานแบบ "คนไทย"... ในมุมมองของชาวต่างชาติ (ตอนที่2)

ผลการสำรวจคนไทยในทัศนะของผู้บริหารชาวต่างชาติจำนวน 11 คน
ที่ให้มุมมองการทำงานแบบคนไทยทั้ง 11 ลักษณะ
ซึ่ง...อาจตรงกับความจริงของคนไทยมากน้อยเพียงใด?...
"ลองใช้วิจารญาณในการอ่านดู"... แล้วลองเปรียบเทียบกับ...
"การทำงานในองค์กรของท่าน" หากเป็นเช่นนั้นจริง...
ก็ควรที่จะ "ปรับปรุงแก้ไข" เสีย...
องค์กรของคนไทยเราจะได้ "พัฒนา" ได้เท่าเทียมกับชาวต่างชาติเขาบ้าง

ตอนที่2 ค่ะ

◕ ไม่พูดในสิ่งที่ควรพูด 

 เอกลักษณ์อีกอย่างหนึ่งของคนไทย คือ...
มักจะ "ไม่ค่อยกล้าบอกความคิด" ของตัวเองออกมา...
ทั้งๆ ที่คนไทยก็มี "ความคิดดีไม่แพ้ชาติใดเลย...
แต่...มักจะเก็บความสามารถไว้...ไม่บอกออกมาให้เจ้านายได้รู้
และ..."ไม่กล้าจะตั้งคำถาม?..." บางทีชาวต่างชาติ...ก็คิดว่า...
คนไทย "รู้แล้ว" เลย "ไม่บอก" เพราะ...เห็นว่าไม่ถามอะไร?
ทำให้ "ทำงานกันไปคนละเป้าหมาย" หรือ "ทำงานไม่สำเร็จ" เพราะ...

คนที่รับคำสั่ง "ไม่รู้ว่าถูกสั่งให้ทำอะไร?.."
มุมมองของ ไมเคิล วิดฟิล์ค

◕ ความรับผิดชอบ 

1. ชาวต่างชาติมองว่า...
คนไทยเรามักทำ "ไม่ค่อยกำหนดระยะเวลาในการทำงานไว้ล่วงหน้า"
ทั้งๆ ที่งานบางชิ้นต้องทำให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด...
ยิ่ง "งานไหน?" ให้เวลาในการทำงาน "นาน"...
ก็จะยิ่งทิ้ง "ไว้ทำตอนใกล้ๆ" จะถึงกำหนดส่ง...
เลยทำงานออกมาแบบรีบๆ ไม่ได้ผลงานดีเท่าที่ควร

2. ไม่ค่อยยอมผูกพัน และ "รับผิดชอบ" เป็น "ลายลักษณ์อักษร"
ถ้าให้ "เซ็นชื่อ" รับผิดชอบงานที่ทำ...คนไทยจะ "กลัว" ขึ้นมาทันที...
เหมือนกับกลัวจะทำไม่ได้ หรือกลัวจะถูกหลอก
มุมมองของ สเตฟานี จอห์นสัน

◕ วิธีการแก้ปัญหา... 

คนไทย "ไม่ค่อยมีแผน" การรองรับ
"เวลาเกิดปัญหา" 
แต่จะรอให้ "เกิดก่อน" แล้วค่อยหาทาง "แก้ไปแบบเฉพาะหน้า"...
หลายครั้งที่ชาวต่างชาติพบว่า...

"คนไทยไม่รู้จะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไร?..."

ต้องรอให้เจ้านาย "สั่ง" ลงมากก่อน แล้วค่อย "ทำตาม"...
มุมมองโดย ดร.มาเรีย โรเซนเบิร์ก

◕ บอกแต่ข่าวดี 

คนไทยมี "ความเคยชิน" ในการแจ้งข่าวที่แปลกมาก คือ

1. จะ "ไม่กล้าบอก" ผู้บังคับบัญชาชาวต่างชาติเมื่อ..."เกิดปัหาขึ้น"...
จนกระทั่ง "บานปลายไปเกินแก้ไขได้"...จึงค่อยเข้ามาปรึกษา
2. จะเลือกบอก...แต่สิ่งที่คิดว่า "เจ้านายจะชอบ" เช่น บอกแต่ข่าวดีๆ
แทนที่จะเล่าไปตาม "ความจริง" หรือถ้าหากเจ้านายถามว่า...
จะทำงานเสร็จทันเวลาไหม ก็จะบอกว่า "ทัน"...

(เพราะรู้ว่า "นาย" อยาก "ได้ยิน" แบบนี้)...

แต่ก็ไม่เคยทำ "ทัน" ตามเวลาที่ "รับปาก" เลย...
มุมมองของ โจนาธาน ธอมพ์สัน

◕ คำว่า “ไม่เป็นไร”

เป็นคำพูดที่ติดปากคนไทยทุกคน

ทำให้เวลา "มีปัญหา?"... ก็จะ "ไม่มีใครรับผิดชอบ"
และจะ "ไม่ค่อยหาตัวคนทำผิด" ด้วย... เพราะ "เกรงใจ" กัน
แต่...จะใช้คำว่า “ไม่เป็นไร” มา "แก้ปัญหา" แทน...
มุมมองของ เจนิส อิกนาโรห์

◕ ทักษะในการทำงาน 

ไม่สามารถ "ทำงานร่วมกัน" เป็น "ทีม" ได้...
ถ้าทำงานเป็นทีม... มักมี "ปัญหาเรื่องการกินแรงกัน"
บางคนขยัน แต่...บางคนไม่ทำอะไรเลย!!!...บางทีก็มีการขัดแย้งกันเองในทีม

หรือ "เกี่ยงงาน"กันจน "ผลงานไม่คืบหน้า"

◕ ไม่ค่อยมี "ทักษะ" ในการทำงาน...
แม้จะผ่าน "การศึกษาในระดับสูง" มาแล้ว และ...

"ไม่ค่อยใช้ความพยายาม"อย่างเต็มที่...เพื่อให้ได้ "ผลงานที่ดีที่สุด"
พนักงานชาวไทยที่รู้จักส่วนใหญ่...ไม่ค่อยรู้สึก "กระตือรือร้น"
ที่จะ "เรียนรู้เรื่องราวของความเคลื่อนไหวของโลกเท่าไรนัก!!!"

แล้ว "ไม่ค่อย" ชอบหา "ความรู้เพิ่มเติม"
แม้...จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "งาน" ก็ตาม
มุมมองของ เดวิด กิลเบิร์ก

 

จบแล้ว เป็นไงกันบ้างคะ 5555 เหมือนว่าตัวเองเลย แต่ก็ต้องยอมรับความจริงค่ะ ว่าส่วนใหญ่ เราก็เป็นกันแบบนี้ ถ้ารู้ว่าตัวเองอยู่ในข้อไหน ก็ปรับปรุงๆ บายศรีก็จะปรับปรุงค่ะ ฮี่ๆๆๆ ^___^

ที่มา: http://www.oknation.net/blog/TravelCulturesinThailandMag/2013/09/14/entry-1

Sections: Miscellaneous
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 13 Febuary 2014 23:54 Modified: 13 Febuary 2014 23:54 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 pompom, Ico24 คนธรรมดา, and 6 others.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

Ico48
ทดแทน (Recent Activities)
14 Febuary 2014 09:00
#95827

โปรดอ่านซ้ำอีกครั้งว่านี่คือ ????

◕ ไม่ค่อยมี "ทักษะ" ในการทำงาน...

แม้จะผ่าน "การศึกษาในระดับสูง" มาแล้ว และ...

"ไม่ค่อยใช้ความพยายาม"อย่างเต็มที่...เพื่อให้ได้ "ผลงานที่ดีที่สุด"

พนักงานชาวไทยที่รู้จักส่วนใหญ่...ไม่ค่อยรู้สึก "กระตือรือร้น"

ที่จะ "เรียนรู้เรื่องราวของความเคลื่อนไหวของโลกเท่าไรนัก!!!"

แล้ว "ไม่ค่อย" ชอบหา "ความรู้เพิ่มเติม"

แม้...จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "งาน" ก็ตาม

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.238.88.35
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ