ทำไมและอย่างไร: innovation questions

จงคิดจนกว่าจะได้คำตอบ

How to Conquer the Problem: Part 2

คุณลักษณะของผู้สร้างนวัตกรรมที่ขาดไม่ได้คือ "จงคิดจนกว่าจะได้คำตอบ" และคำถามที่จำเป็นคือ "ทำไม" และ "อย่างไร"

เมื่อตอนที่ผมไปเที่ยวทะเล "สิมิลัน" 2558 ผมได้อุปกรณ์มาเพิ่มชิ้นหนึ่งคือ ซองใส่มือถือกันน้ำ

ราคาก็สูงอยู่นะครับ ระดับ 500 บาท ซึ่งผมว่าสูงเกินจริงมาก แต่ก็ยอมซื้อเพราะคิดว่าป้องกันอุปกรณ์สำคัญของเราไว้ก่อนดีกว่า ข้อมูลที่อยู่ใน smartphone ของเรานั้นมีมูลค่าที่อาจจะสูงกว่าตัว smartphone เสียอีก

สินค้าชิ้นนี้วางตลาดในที่เหมาะสมคือ ร้านค้าก่อนลงทะเล เรียกว่ากระตุ้นการซื้อเป็นอย่างดีเลย และที่ผมคิดก็คือ ผู้ที่ผลิตมาขายรู้ตลาดว่ามีผู้ต้องการใช้ โดยทำเป็นซองซิป 3 ชั้น และที่สำคัญคือสามารถใช้งานโดย slide ผ่านซองพลาสติกได้ด้วย (มาขอยืมผมใช้ได้นะครับ size ของผมคือ Note II ครับ)

หนังสือนี้กล่าวถึงไอเดีย "พัดลมไร้ใบพัดขาย" ซึ่งผมก็ตามไปดูรายละเอียดก็ดูเหมือนว่ามีใบพัดซ่อนไว้ข้างล่าง แต่ก็อาศัยความรู้ทางวิศวกรรมศาสตร์ในระดับลึกเลยครับ หนังสือบอกว่า ล้มเหลวไปมากกว่า 5 พันครั้ง

ไอเดีย "เครื่องดูดฝุ่นไร้ถุงฝุ่น" ก็ได้จำหน่ายเชิงการค้าแล้วเช่นกัน แนวคิดนี้ผมพอเดาได้ เพราะรู้จักการทำงานของ hydrocyclone อยู่บ้าง 

องค์กรที่สร้างนวัตกรรมนั้นจะต้องสร้างบุคลากรที่มีทักษะในการคิดอย่างเป็นระบบ และคำถามที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคือ "ทำไม" และ "อย่างไร"

ในตัวของบุคลากรจึงต้องมีนิสัยในการตั้งคำถามและตอบคำถามตัวเอง โดยตั้งข้อสงสัยอยู่เรื่อย ๆ จนกว่าจะเจอคำตอบ

คนเก่งถ้าไม่มีนิสัยนี้ ก็จะไม่สามารถเป็นนวัตกรได้ครับ

Hard Working และ Hard Think จึงเป็นคุณสมบัติที่พึงปรารถนาในตัวบุคลากรครับ

ผม..เอง (แมวคิดในวันหยุด)