การพูดที่ดี

การพูดที่ดีสามารถสร้างสัมพันธภาพที่ดี และก่อให้เกิดมิตรไมตรี 

จุดมุ่งหมายของการพูด คือ การแสดงหรือเสนอข้อคิดเห็นต่อผู้ฟังและผู้ฟังรับรู้เรื่องราวและเข้าใจได้ตรงกับความหมายของผู้พูด ตลอดจนสามารถนำไปปฎิบัติได้อย่างเรียกว่า

• พูดได้อย่างใจ
• ระลึกได้ดังใจหวัง
• ประโยชน์ผู้ฟัง
• สร้างพลังในการเปลี่ยนแปลง

 การพูดที่ดี มีลักษณะสำคัญ 5 ประการ

1. มีถ้อยคำดี
การพูดที่ใช้ถ้อยคำดีช่วยทำให้ผู้ฟังชื่นใจ
ประกอบด้วย

   มีความไพเราะ พูดจาสุภาพอ่อนหวาน มีหางเสียง
   ไม่กระโชกโฮกฮาก และไม่ขู่ตะคอก
   เป็นความจริง สิ่งที่พูดออกไปต้องใตร่ตรองแล้ว
   ว่าเป็นความจริงจึงพูดออกไป

2. มีประโยชน์ แม้สิ่งที่พูดเป็นความจริง
   แต่ต้องพิจารณาว่าความจริงนั้น
   เมื่อพูดไปแล้วมีประโยชน์ด้วย
   ผู้ฟังพอใจ ไม่ควรพูดให้ใครต้องเสียหาย
   ควรพูดไปแล้วให้เกิดพันธมิตรไมตรีต่อกัน

3. มีความเหมาะสม ในการพูดจะต้องคำนึงถึงความเหมาะสมกับสิ่งต่อไปนี้
   เหมาะสมกับกาล ต้องรู้ว่าเวลานี้ควรพูดหรือไม่ และพูดอย่างไร
   เหมาะสมกับเทศะ สถานที่ใดควรพูดเรื่องอะไร เช่น ไม่ควรพูดเรื่องบันเทิงในงานศพ   
   เหมาะสมกับบุคคล ต้องคำนึงถึงเพศ วัย สถานะ ของผู้ฟัง

4. มีความมุ่งหมาย การรู้ว่าพูดทำไม เพื่ออะไร
   จะช่วยให้การพูดได้เนื้อหาสาระไม่เสียเวลา

5. มีศิลปะ เช่น การใช้สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียงและสายตา
   รวมทั้งใจจิตวิทยาในการพูดด้วย(ต้องพิจารณาว่าความจริงนั้น
   เมื่อพูดไปแล้วมีประโยชน์)
   เว้นวจีทุจริต ไม่พูดเท็จ ไม่พูดคำหยาบ เพ้อเจ้อ และส่อเสียด

ข้อมูลจาก http://www.arunsawat.com/board/index.php?topic=6307.0