นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

คนธรรมดา
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 5 · ผู้ติดตาม: 22

อ่าน: 1264
ความเห็น: 1

TQA: Internal Organisational Assessment 1

 วันนี้เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าเราทำการประเมินองค์กรไปเพื่ออะไร และใครคือคนอ่านรายงานการประเมินผลนี้

 

ก็ดูรายละเอียดของ Process Descriptors และ Result Descriptors ซึ่งมีอยู่ 8 ระดับ ให้ฝึกดูความแตกต่างของแต่ละระดับ 

 

มีการทำ workshop เป็นระยะ ๆ ทำให้ต้องคิดและอ่านอยู่ตลอดเวลา ไม่มีโอกาสง่วงหรือหลับอย่างแน่นอน ฮา

 

โต๊ะที่ผมร่วมนั่งมาจากม.อ.และบางมดเพียง 2 สถาบัน ก็ตั้งใจจะเรียนรู้กันทุกคน

 

เกณฑ์ของการประเมินก็จะดูจากข้อมูล

1 Basic Requirements ซึ่งแสดงถึงระดับการอยู่รอดของธุรกิจเท่านั้น

2 Overall Requirements ซึ่งจะแสดงระดับความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจนั้น ๆ และ

3 Multiple Requirements ซึ่งจะแสดงการอยู่ขององค์กรอย่างยั่งยืน โดยจะต้องพิจารณา Future Needs 

 

ก็เริ่มให้แนวทางการประเมินทีละเล็กละน้อย ตั้งแต่การดูเจตจำนงในเกณฑ์แต่ละหัวข้อ

 

ก่อนจะจบวันก็มีการบ้านให้ทุกคนไปทำ ผมก็กลับมาทำโดยใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมง งานนี้ไม่มีสบายครับ

 

มื้อเย็นนี้ผมเดินไปทางซ้ายมือไปได้ร้านขายข้าวแกงริมทางเดิน กับข้าว 2 อย่างราคา 40 บาทน้ำแข็งเปล่าฟรี

 

ร้านอาหารที่ผมกินเมื่อวานคิดค่าน้ำแข็งเปล่า 2 บาท ทำเอาผมรู้สึกเคืองที่คิดแพงเกินไป เลยประท้วงไม่กินซะเลย ฮ่า เรื่องนี้มันแปลกนะครับ ผมวางเงินทอนทิป20 บาทแบบรู้สึกว่าสมควรให้ แต่น้ำแข็งเปล่า 2 บาทกลับไม่อยากจ่าย ฮา

 

การมาอบรมที่มีการเลี้ยงอาหารนี้ ผมต้องระวังตัวมาก ที่จะต้องกินอาหารว่างแบบน้อย ๆ กินมื้อเที่ยงไม่มาก รู้สึกดีว่ารู้สึกหิวตอนหกโมงเย็น ซึ่งแสดงว่าไม่ได้กินมากเกินไป ฮา

 

การกำกับดูแลตนเองหรือองค์กรก็เป็นเรื่องที่ต้องเข้มงวด เช่นกันนะครับ ต้องมี KPIเหมือนๆกัน ฮา

 

เราต้องดำเนินการแบบเป็นระบบและมีประสิทธิผล ซึ่งการมีระบบจะต้องประกอบด้วย 1 orderly 2 repeatable 3 measurable และ 4 improbable

 

การเรียนรู้ TQA นี้ต้องเป็นไปอย่างช้า ๆ ค่อย ๆ ซึมซับไปเรื่อย ๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริง ว่าเราดำเนินการไปเพื่ออะไร ซึ่งเป็นการดำเนินการเพื่อพัฒนาตัวเองทั้งสิ้น ไม่ได้ต้องการรางวัล

 

ผม..เอง (แมวฟิน)

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 23 เมษายน 2557 22:55 แก้ไข: 24 เมษายน 2557 20:10 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 LeeO, Ico24 Monly, และ 7 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ระบบที่ดีนั่นหมายถึงต้องมีการทบทวนจากการปฏิบัติงานจริง และปรับปรุงแก้ไขและปิดช่องที่จะทำให้ระบบเกิดความแปรปรวน หรือไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.239.51.78
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ