เครื่องโทรสาร(FAX)ไม่สมารถใช้งานได้

พฤหัสที่ 15 มีนาคม 2555 ทำไมมันยุ่งเหมือนกะยุงตีกัน

เครื่องที่ส่งมาซ่อมจากหน่วยงานอื่นก็ซ่อมไม่เสร็จสักกะที

งานซ่อมเครื่องมือภายในก็ดันมามีปัญหา (CPD)

ได้ยินเสียงตะโกนจากพี่งามว่าเครื่องโทรสาร (FAX) มันไม่สัญญาณ(signal)

"ช่วยดูให้ที"ขั้นแรกยกหูโทรศัพท์เครื่องโทรสารตรวจสอบอาการโดยเบื้องต้น

"เสียจริง"เลยดึงสายโทรศัพท์อีกเลขหมายของ"pompom"มาต่อเข้าเครื่องโทรสาร!!!!!!!!

ผลทีได้เหมือนเดิมมันเสียทั้งสองเครื่องรบกวนอาเกาช่วยแจ้งซ่อมให้ที่เพราะต้องใช้งาน

ระหว่างนั้น pompom ช่วยอีกแรงในการแจ้งซ่อมโดยใช้บริการ 1177

กดโทรศัพท์ภายในแบบสี่ตัวเลือกเอาเบอร์ที่สามารถโทรออกภายนอกได้

วิธีการกดเลข ศูนย์(0)เพื่อขอสัญญาณสายนอกต่อจากนั้นกด 1177 แล้วเรานั้งรอ

ผลที่ได้"เงียบ"

วิธีการที่ว่านี่เราทำผิดมันเลยไม่ตอบสนองใดๆ

ท้ายที่สุดเดินไปที่คอมพิวเตอร์คุณพี่"ผดา"เปิดพี่ กู(google)หาวิธีการแจ้งโทรศัพท์เสีย

เจอจริงๆแล้วได้ผลสายตรงไปยัง Operator ของ "3ที" ได้รับคำตอบว่า cable fiber optic "ขาด"

ช่างกำลังแก้ไข ส่วนวิธีการแจ้ง

TT&T ​แนะวิธี​การ​แจ้ง​เหตุ​เสีย​โทรศัพท์บ้านรูป​แบบ​ใหม่ กด 1177 ตามด้วย​เลขหมาย 9 หลัก

รายงานข่าวจากส่วนประชาสัมพันธ์ บริษัท ​ไทย​เท​เล​โฟน​แอนด์​เท​เลคอมมิวนิ​เคชั่น จำกัด(มหาชน) ​หรือ ทีที​แอนด์ที ​ผู้​ให้บริ​การ​โทรศัพท์พื้นฐานจำนวน 1.5 ล้าน​เลขหมาย​ใน​เขตภูมิภาค​แจ้งว่า จาก​การที่องค์​การ​โทรศัพท์​แห่งประ​เทศ​ไทย (ทศท.) ​ได้มีน​โยบาย​เพิ่ม​เลขหมาย​โทรศัพท์ทุกระบบทั่วประ​เทศ​เป็น 9 หลัก ​เพื่อ​แก้ปัญหา​การขาด​แคลน​เลขหมาย​โทรศัพท์นั้น บริ​การที่มี​การ​เปลี่ยน​แปลงวิธี​การ​ใช้งาน​และมีผลกระทบต่อ​ผู้​ใช้​โทร ศัพท์ด้วยบริ​การหนึ่ง ​ก็คือ บริ​การ​แจ้ง​เหตุ​เสียทาง​โทรศัพท์ ​ซึ่ง​เดิม​ผู้​ใช้บริ​การจะต้อง​แจ้ง​เหตุ​เสียผ่านทางหมาย​เลข 17 ​และตามด้วย​เลขหมาย 3 ตัว​แรกของ​เลขหมาย​โทรศัพท์ที่​เสีย ​แต่หลังจากที่มี​การปรับ​เปลี่ยน​เลขหมาย​โทรศัพท์​เป็น 9 หลัก​แล้ว วิธี​การดังกล่าวจะ​ใช้งาน​ไม่​ได้ ​จึงจำ​เป็นต้องมี​การปรับ​เปลี่ยน​ให้สอดคล้องกับระบบ​เลขหมายที่​เปลี่ยน​ แปลง​ไปด้วย ​โดยหมาย​เลขที่รับ​แจ้ง​เหตุ​เสีย จะ​เปลี่ยนจาก หมาย​เลข17 ​เป็น 1177 ​และ ​ผู้​ใช้บริ​การจะต้อง​แจ้ง​เลขหมาย​โทรศัพท์ที่ขัดข้อง​ทั้ง 9 หลักด้วย ​เช่น​เลขหมาย​โทรศัพท์​เดิม ​ได้​แก่ (077) 221-700 ​เมื่อปรับ​เปลี่ยน​เป็น​เลขหมาย 9 หลัก​แล้ว ​เลขหมายดังกล่าวจะ​เปลี่ยน​เป็น 0 - 7722 - 1700 ดังนั้น ​เมื่อต้อง​การ​แจ้ง​เหตุ​เสียของ​เลขหมายดังกล่าว​ผู้​ใช้บริ​การจะต้อง​ โทรศัพท์​แจ้งที่ หมาย​เลข 1177 ​และกด​เลขหมาย 0 - 7722 - 1700​ซึ่ง​เป็น​เลขหมายที่​เสีย​ทั้ง 9 หลักด้วย ​ทั้งนี้ บริ​การดังกล่าวจะ​เริ่ม​ใช้ตั้ง​แต่วันที่ 5 กรกฎาคม ศกนี้​เป็นต้น​ไป

นอกจากนี้ บริ​การสอบถาม​เลขหมาย​โทรศัพท์ ​ก็​ได้ปรับ​เปลี่ยนจากหมาย​เลข 13 ​เป็น หมาย​เลข1133 ด้วย ​ซึ่งสามารถรองรับ​การ​ใช้งานของ​ผู้​ใช้บริ​การ​โทรศัพท์ทั่วประ​เทศ​และ สอบถาม​เลขหมาย​โทรศัพท์​ได้ทั่วประ​เทศ ​ไม่​ได้​แยก​เป็น​เฉพาะ​เลขหมาย​ใน​เขตนครหลวง กับ​เลขหมาย​ใน​เขตภูมิภาคอย่าง​เช่นที่ผ่านมา ​ซึ่ง​ทำ​ให้​ผู้​ใช้บริ​การ​ได้รับ​ความสะดวกมากยิ่งขึ้น สำหรับ​ผู้​ใช้บริ​การ​โทรศัพท์ของทีที​แอนด์ที สามารถสอบถามข้อมูล​เพิ่ม​เติม​ได้ที่ ศูนย์บริ​การลูกค้า หมาย​เลข​โทรศัพท์ 1103 ​ได้จากทั่วประ​เทศ ​โดย​ไม่​เสียค่า​ใช้จ่าย​แต่อย่าง​ใด

​ผู้สน​ใจสามารถสอบถามข้อมูล​เพิ่ม​เติม​และติดต่อขอ​ใช้บริ​การที่​ได้ ส่วนพัฒนาธุรกิจ​และ​การตลาด ฝ่ายธุรกิจสื่อสารข้อมูล ​โทร. (02) 693-2100 ต่อ 1000 ​โทรสาร (02) 693-2407--จบ--