กระเบื้องทำงานเข้าซะแล้ว

   2 อาทิตย์ที่ผ่านมางานวิเคราะห์โครงสร้้างฯ มีงานเข้า...เต็มๆ แถมจัดชุดใหญ่ด้วย เนื่องจากขาดพี่ Zenki ไปหนึ่งคน แต่ก็ยังไม่สู้ งานเข้าจากกระเบื้องมุงหลังคา เนื่องจากลูกค้าไม่เคยส่งตัวอย่างมาก่อน และที่สำคัญไม่ได้จองคิวล่วงหน้า (มาวันศุกร์ตอนบ่ายแล้ว) แต่ต้องการจะดูตัวอย่างด้วย แถบต้องเอาผลกลับไปภายในอาทิตย์นี้

ลูกหว้าก็เลยเสนอว่าให้ ส่งตัวอย่างเป็นแบบกรณีเร่งด่วน คือ ทำนอกเวลา ราคาก็คูณสองไป เค้าก็ OK ปัญหาอย่างแรกตัวอย่างใหญ่มาก คือ เอากระเบื้องมาทั้งแผ่นแบบว่าเอามามุงหลังคาได้เลย พี่สุกิจกับลูกหว้าก็เลยจัดการหาเครื่องไม้เครื่องมือให้ตัดกันเองเลย (ลูกค้าส่งทดสอบ XRD ด้วย) จัดการกับตัวอย่างเสร็จเรียบร้อย เขียนใบขอใช้บริการทดสอบตัวอย่างเสร็จ ดูเหมือนทุกอย่างราบรื่น พรุ่งนี้วันเสาร์ตอนเช้าอยู่เวร บ่ายค่อยมาทดสอบ

   ปรากฎว่าพอเข้าเครื่อง Sputter Coater ปกติ Vacuum จะลงเร็วมาก แต่นี่แทบจะไม่ลงเลย แสดงว่ากระเบื้องมีน้ำเยอะมาก เลยสอบถามกับลูกค้าปรากฎว่ามีน้ำเยอะพอสมควร ก็เลยเอาไปอบที่ 60 องศา (พร่องมากที่ไม่ได้ถามลูกค้าก่อนว่าตัวอย่างชื้นรึป่าว) ปัญหาตามมา ไม่มีเตาอบว่าง เดินสำรวจหาเตาอบอยู่หลายรอบ ส่วนใหญ่อบที่ 100 องศา เพราะถ้าอุณหภูมสูงไปวัสดุตัวเติมจะเสียรูปได้ สอบถามพี่ฮัมดัน จึงรู้ว่ามีเครื่อง Incubator สามารถอบตัวอย่างได้ จึงอบไว้ประมาณ 1 ชั่วโมง เข้าเครื่อง Sputter Coater ใหม่ก็ยังไม่ลง งานเข้าอีกรอบ ตัดสินใจใช้เครื่อง SEM Quanta โหมด Low vacuum ปรากฎลูกค้าม่ายชอบ เพราะไม่ค่อยชัด ตัวอย่างเกิด Charging สุดๆ ปาเข้าไปจะห้าโมงเย็นแล้ว ลูกค้าตัดสินใจอบใหม่ Overnight ไปเลย พรุ่งนี้วันอาทิตย์ค่อยมาพยายามกันใหม่ เล่นเอาน่องตึงกันเลย เพราะเดินขึ้นเดินลงชั้น G กับ ชั้น 1 อยู่หลายรอบ (ถึงกับสวดมนต์ภาวนาพรุ่งนี้ตัวอย่างแห้งทีเถิด ได้โปรด)

   เช้าวันอาทิตย์ตื่นมาด้วยอาการงัวเงีย เอ้านะพยายามอีกรอบ เอาตัวอย่างออกมา coat ทอง vacuum ลดลงมาหน่อย ใจชื้นขึ้นมา รอจนกระทั่ง vacuum ได้ปาเข้าไป 1 ชั่วโมง สำหรับการ coat ทอง มี 3 ตัวอย่าง หนึ่งวันอาทิตย์เต็มๆ สำหรับการทดสอบ แต่สุดท้ายลูกค้าก็ได้ผลไปวิเคราะห์ต่อ ดีใจจังได้กลับบ้านซะที

   บทเรียนในครั้งนี้

 สาเหตุ

1. ไม่ได้สอบถามลูกค้าว่าตัวอย่างมีน้ำอยู่แค่ไหน เพราะที่ผ่านมา ทดสอบงานวิจัยพวกกระเบื้องไม่เคยเจอตัวอย่างชื้น เลยสรุปเอาเองว่าคงไม่ชื้นละมั้ง
2. ตัวอย่างถึงจะตัดมาแล้ว แต่ก็ยังใหญ่อยู่ แถมรูพรุนเยอะ ทำใ้ห้ความชื้นอยู่ในรูพรุนมาก vacuum เลยลงช้ากว่าปกติ

วิธีแ้ก้ไข

1. คราวหน้าห้ามสรุปเอาเอง ต้องสอบถามลูกค้าให้ละเอียดกว่านี้ โดยเฉพาะตัวอย่างที่ไม่เคยทดสอบมาก่อน
2. ตัดตัวอย่างใ้ห้เล็กลงอีก เพื่อลดจำนวนรูพรุน

ขอขอบคุณ บุคคลที่เกี่ยวข้องในงานนี้ด้วยค่ะ

พี่ฮัมดัน (ช่วยแนะนำเครื่อง Incubator)

พี่วาวา (ช่วยหาวิธีใช้เครื่อง Incubator และอาหารว่าง ข้าวเหนียวถั่วดำและน้ำมะพร้าว ตกลงกินเองหมด เพราะหมดพลังงานกับการเดิน)

little aun (ให้ใช้เครื่อง SEM Quanta ทั้งๆที่มีตัวอย่างต้องทดสอบอยู่) และ

พี่ผดา (ช่วยแนะนำเรื่องออกใบเสร็จ)