ประเด็นนี้น่าจะเกิดจากการไม่อยากเรียนรู้เพื่อที่จะพัฒนาสมรรถนะของตนเองให้มีข้อมูลที่มากยิ่งขึ้น ซึ่งน่าเป็นห่วงหากบุคลากรไม่สามารถเชื่อมโยงผลกระทบจากการทำงานของตนเองได้