รบกวนขอถามคำถามหน่อยนะคับ
1.การทำ MBNQA กับ TQA ทำไมไม่มีการจัดเกณฑ์รางวัล ทำไมถึงต้องรวมทุกองค์กรคับ แล้วมันจะส่งผลข้อดี ข้อเสียต่อองค์กรขนาดเล็กอย่างไรคับ
2.แล้วอะไรคือสิ่งสำคัญลำดับต้นๆที่องค์กรจะได้รับรางวัล MBNQA
ขอบคุณคับ